بیانیه سیاست حفظ حریم خصوصی سکیور (SECYOUR)
سکیور متعهد به حفظ حریم خصوصی، امنیت و حقوق قانونی کاربران خود است. این بیانیه توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه این اطلاعات استفاده، نگهداری و محافظت میگردد و تحت چه شرایطی ممکن است با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته شود.
۱. اطلاعاتی که ما جمعآوری میکنیم:
در فرایند ارائه خدمات امنیت سایبری، اطلاعات زیر ممکن است از کاربران جمعآوری شود:
الف) اطلاعات شناسایی فردی:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس ایمیل
- کد ملی یا شناسه سازمانی (در صورت احراز هویت)
- موقعیت جغرافیایی (در صورت نیاز برای تشخیص موقعیت سرورها)
ب) اطلاعات سیستمی و فنی:
- آدرسهای IP مورد اسکن
- آدرس سرورها و وبسایتهای واردشده توسط کاربر
- لاگهای فعالیت در سامانه
- سیستمعامل و مرورگر کاربر
- اطلاعات مربوط به نشستهای فعال، تاریخ و مدت زمان استفاده
ج) دادههای تراکنش مالی (در صورت خرید سرویس):
- اطلاعات صورتحساب
- شماره پیگیری بانکی
- مشخصات پرداختکننده (مطابق با استانداردهای پرداخت الکترونیک)
۲. نحوه استفاده از اطلاعات:
اطلاعات کاربران صرفاً برای اهداف زیر مورد استفاده قرار میگیرد:
- اجرای خدمات اسکن و تحلیل امنیتی
- تولید گزارشهای تحلیلی دقیق و اختصاصی
- مدیریت حساب کاربری و ارسال اعلانهای مرتبط
- بهبود کیفیت خدمات، رابط کاربری و امنیت سامانه
- پاسخگویی به درخواستهای قانونی یا همکاری با مراجع قضایی در موارد خاص
۳. نگهداری و حفاظت اطلاعات:
- اطلاعات کاربران در دیتابیسهای ایمن با رمزنگاری پیشرفته ذخیره میگردد.
- ارتباط کاربران با سامانه از طریق پروتکل امن SSL/TLS رمزنگاری میشود.
- دسترسی به اطلاعات تنها برای افراد مجاز و بر اساس سطح دسترسی تعریفشده امکانپذیر است.
- بکآپهای منظم با امنیت بالا تهیه و نگهداری میشوند.
- تمامی فعالیتهای داخلی توسط سیستمهای ثبت رخداد (Audit Log) پایش میگردد.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث:
سکیور تحت هیچ شرایطی اطلاعات کاربران را به شرکتها، اشخاص یا سازمانهای ثالث نمیفروشد یا بدون رضایت قبلی افشا نمیکند، مگر در موارد زیر:
- با دستور قضایی یا درخواست رسمی از نهادهای قانونی
- در موارد تخلف کاربر از قوانین سایت یا فعالیتهای مجرمانه
- با شرکتهای زیرمجموعه و همکار، صرفاً جهت بهبود خدمات و با رعایت محرمانگی کامل
۵. کوکیها (Cookies) و فناوریهای مشابه:
SECYOUR ممکن است از کوکیها و فایلهای کش مرورگر برای:
- حفظ نشستهای ورود کاربران
- تحلیل رفتار کاربری و بهینهسازی تجربه استفاده
- ذخیره تنظیمات ترجیحی کاربر
استفاده نماید. کاربران میتوانند از طریق تنظیمات مرورگر، استفاده از کوکیها را مدیریت یا غیرفعال کنند.
۶. حقوق کاربران:
کاربران سامانه سکیور دارای حقوق زیر هستند:
- دسترسی به اطلاعات ذخیرهشده خود
- درخواست ویرایش یا حذف حساب کاربری
- دریافت نسخهای از دادههای خود در صورت درخواست رسمی
- انصراف از دریافت ایمیلها و اعلانهای غیرفنی یا تبلیغاتی
۷. مدت زمان نگهداری اطلاعات:
اطلاعات کاربران تا زمانی که حساب فعال است یا بهمدت ۳۶ ماه پس از آخرین فعالیت حفظ خواهد شد. پس از این مدت، اطلاعات بهصورت خودکار از سامانه حذف یا ناشناسسازی میشود، مگر در مواردی که قانون حفظ آن را الزام کند.
۸. امنیت کودکان:
سکیور برای استفاده افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده و اطلاعات کودکان بدون رضایت والدین یا سرپرست قانونی ثبت نمیگردد. در صورت مشاهده چنین اطلاعاتی، آنها بهصورت فوری حذف خواهند شد.
۹. بهروزرسانی سیاست حریم خصوصی:
SECYOUR ممکن است بهمنظور تطبیق با قوانین جدید یا ارتقاء امنیت، این سیاست را بهروزرسانی نماید. نسخه جدید از طریق وبسایت اطلاعرسانی شده و تاریخ اجرای آن درج خواهد شد.
۱۰. تماس با ما:
در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا نگرانی در مورد سیاستهای حریم خصوصی، کاربران میتوانند با واحد پشتیبانی سکیور از طریق ایمیل یا فرم تماس وبسایت ارتباط برقرار نمایند.